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Modul 8: Beratung, Kommunikations- und Präsentationstechniken

Im Modul 8 erlernen die Teilnehmenden die Grundlagen Kommunikation und der Beratung. Sie üben die Anwendung von Präsentationstechniken. Sie erlernen die Grundsätze der Interaktion in Gruppen und können ihren Standpunkt argumentativ und strukturiert darlegen. Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen lernen sie die Formulierung von Empfehlungen.

Lerninhalte

  • Struktur des Beratungsprozesses kennen und anwenden können
  • Bedürfnisklärung / Problemstellung
  • Analyse
  • Lösungserarbeitung
  • Empfehlung
  • Implementierung
  • Adressatengerecht komplexe Sachverhalte, Dokumente und Präsentationen präsentieren und/oder erstellen können.
  • Die Interessengruppen sind in der Regel:
    • Das oberste Organ der Vorsorgeeinrichtung
    • Die Geschäftsführung der Vorsorgeeinrichtung
    • Versicherte und Rentenbezüger
    • Die Geschäftsleitung von Firmen
  • In Sitzungen und Besprechungen komplexe Sachverhalte mündlich erörtern und vermitteln können.

Das Modul umfasst 1 Kurstag à 6 Stunden / 8 Lektionen für den Präsenzunterricht.

Kursdatum: 07.09.2021

Der Modulabschluss für dieses Modul besteht aus einer Präsentation von 30 Minuten. Das zu behandelnde Thema wird der/dem Teilnehmenden 1 Stunde vor Präsentationsbeginn mitgeteilt.

Modulabschluss: 14.09.2021

Beginn
07.09.2021
Ende
14.09.2021
Ort
ZHAW Winterthur
Preis
CHF 800.00
Anmeldefrist
31.07.2021